Manutenção Remota é Seguro?
Assim como você, muita gente se pergunta: A manutenção do computador remoto é seguro? Essa sua preocupação é extremamente normal, visto que é um serviço novo para você e aí bate aquela insegurança, e um outro fator que também contribui para essa desconfiança é que associamos inconscientemente o acesso de nosso computador por outra pessoa como invasão. Passamos anos ouvindo nos noticiários que os computadores de fulanos ou empresas foram invadidos por hackers. Não é mesmo!!
E outra coisa que você também deve se perguntar é se é seguro entregar o meu computador, notebook e smartphone a uma assistência técnica, onde o técnico que você nem conhece vai ter acesso a todo conteúdo ali contido e o pior na sua ausência, você sequer saberá.
Ao contrário do que acontece com o acesso remoto onde você vê ao vivo, da tela do seu computador, tudo o que o técnico está fazendo e com benefício de poder parar o compartilhamento de tela a qualquer momento caso você entenda que o mesmo esteja acessando conteúdo desnecessário.
Mas, toda essa preocupação é superada quando você utiliza os serviços de uma empresa e/ou profissional competente e ético e obtém uma experiência positiva.
E ao contrário do que você pensa esse serviço já é bem difundido onde muitas empresas e usuários domésticos já se utilizam com frequência no mundo inteiro, ainda mais agora com os impedimentos impostos em decorrência da pandemia.
Portanto, tenha coragem e encare mais essa nova experiência na sua vida e deixe o medo para trás. E desfrute das diversas vantagens que o serviço oferece. Tais como Atendimento imediato, em qualquer local e horário, custos menores que o atendimento presencial, proteção de dados com criptografia, serviço extremamente seguro, você ver tudo que o técnico está fazendo no seu computador, você não precisa tirar o seu computador de casa, não precisa receber um técnico em sua casa etc.
Importante:
O atendimento no MICRO 24 HORAS, funciona também nos fins de semana e feriados.
Um abraço carinhoso e até o próximo post.
Augusto de Sá, Instrutor e Analista de Suporte Técnico de TI, com mais de 22 anos de experiência.
Botafogo, Rio de Janeiro, Brasil
